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Réponses rapides
- Vous ne savez pas quel adaptateur convient à votre voiture ? Consultez la FAQ sur les adaptateurs ou le tableau de compatibilité.
- Vous voulez savoir ce qu'une application peut faire ? Nos guides sur les applications vous expliquent le fonctionnement de MHD, xHP, xDelete, BimmerCode et bien d'autres encore.
- Les licences des applications sont achetées directement dans l'application concernée. Nous ne pouvons ni les délivrer ni les transférer.
Retours
- Garantie de retour de 30 jours : outre le droit de rétractation légal de 14 jours, nous proposons une garantie de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise sur tous les produits, à l'exception des licences logicielles (par exemple, xDelete).
- Comment procéder à un retour : envoyez-nous un bref e-mail à l'adresse support@bimmer-connect.com avant de renvoyer quoi que ce soit.
- Adresse de retour : THOR GmbH, Dr.-Hermann-Thurner Straße 3, 4060 Leonding, Autriche
Vous trouverez tous les détails dans notre politique de remboursement.
Expédition et délais de livraison
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Entrepôt en Allemagne
Livraison en Europe et dans tous les autres pays du monde.
Transporteurs : DHL Premium Economy (Standard) et DHL Express (Express).
Entrepôt États-Unis
Livraison aux États-Unis et au Canada.
Transporteur : USPS.
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- Jours d'expédition : du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- Suivi : dès que votre colis aura été remis au transporteur, vous recevrez une confirmation d'expédition accompagnée de votre numéro de suivi.
Délais de livraison par pays
Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés à compter de la remise du colis au transporteur. En Allemagne, les colis « Standard » sont expédiés par DHL. Les frais de livraison pour votre pays sont indiqués dans le panier et lors du paiement. Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane et des taxes à l'importation peuvent s'appliquer.
Union européenne · 27 pays
| Pays | Standard DHL Premium Economy
|
Express DHL Express
|
|---|---|---|
 Autriche |
2–5 | 1–2 |
 Belgique |
2–5 | 1–3 |
 Bulgarie |
4–9 | 1–3 |
 Croatie |
4–9 | 1–3 |
 Chypre |
– | 1–2 |
 République tchèque |
2–5 | 1–2 |
 Danemark |
2–5 | 1–3 |
 Estonie |
4–9 | 1–3 |
 Finlande |
1–3 | 1–3 |
 France |
2–5 | 1–3 |
|
Allemagne |
1–3 | 1–2 |
 Grèce |
4–9 | 1–2 |
 Hongrie |
3–7 | 1–2 |
 Irlande |
4–9 | 1–3 |
 Italie |
3–7 | 1–3 |
 Lettonie |
4–9 | 1–3 |
 Lituanie |
4–9 | 1–3 |
 Luxembourg |
2–5 | 1–3 |
 Malte |
4–9 | 1–3 |
 Pays-Bas |
2–5 | 1–3 |
 Pologne |
2–5 | 1–3 |
 Portugal |
4–9 | 1–2 |
 Roumanie |
4–9 | – |
 Slovaquie |
3–7 | 1–2 |
 Slovénie |
3–7 | 1–2 |
 Espagne |
3–7 | 1–2 |
 Suède |
3–7 | 1–2 |
Reste de l'Europe · 18 pays
| Pays | Standard DHL Premium Economy
|
Express DHL Express
|
|---|---|---|
 Albanie |
5–10 | 1–2 |
 Andorre |
3–7 | 1–2 |
 Biélorussie |
5–10 | – |
 Bosnie-Herzégovine |
5–10 | 1–3 |
 Géorgie |
6–14 | 2–3 |
 Kosovo |
– | 1–3 |
 Liechtenstein |
– | 1–2 |
 Monaco |
2–5 | 1–3 |
 Monténégro |
5–10 | 2–4 |
 Macédoine du Nord |
5–10 | 1–3 |
 Norvège |
5–10 | 1–2 |
 Saint-Marin |
3–7 | 1–2 |
 Serbie |
5–10 | 1–2 |
 Suisse |
3–6 | 1–2 |
 Turquie |
6–14 | 1–3 |
 Ukraine |
5–10 | 1–2 |
 Royaume-Uni |
3–7 | 1–3 |
 Cité du Vatican |
3–7 | 1–3 |
États-Unis et Canada · 2 pays
| Pays | Standard USPS
|
Express |
|---|---|---|
|
États-Unis |
1–3 | – |
 Canada |
6–10 | – |
Moyen-Orient et Afrique · 9 pays
| Pays | Standard DHL Premium Economy
|
Express DHL Express
|
|---|---|---|
 Algérie |
6–14 | 1–2 |
 Bahreïn |
6–14 | 1–3 |
 Égypte |
6–14 | 1–3 |
 Israël |
6–14 | 1–3 |
 Maurice |
8–20 | 3–5 |
 Qatar |
6–14 | 1–3 |
 Arabie Saoudite |
6–14 | 1–2 |
 Afrique du Sud |
8–20 | 1–2 |
 Émirats arabes unis |
6–14 | 1–2 |
Asie et Océanie · 8 pays
| Pays | Standard DHL Premium Economy
|
Express DHL Express
|
|---|---|---|
 Australie |
8–20 | 1–3 |
 Hong Kong |
– | 1–3 |
 Inde |
6–14 | 1–3 |
 Japon |
6–14 | 2–3 |
 Nouvelle-Zélande |
8–20 | 2–4 |
 Philippines |
8–14 | 2–3 |
 Corée du Sud |
6–14 | 2–3 |
 Taiwan |
6–14 | 2–4 |
Amérique du Sud et territoires d'outre-mer · 5 pays
| Pays | Standard DHL Premium Economy
|
Express DHL Express
|
|---|---|---|
 Argentine |
8–20 | 3–5 |
 Brésil |
8–20 | 1–3 |
 Guyane française |
– | 1–3 |
 Polynésie française |
– | 1–3 |
 Martinique |
– | 3–5 |
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